Saca tu saldo a tu cuenta bancaria
Para retirar, entra a la caja y selecciona el canal de pago: SPEI es la opción más directa si tu cuenta bancaria ya está registrada. Ingresa el monto que quieres retirar y confirma. Si tu cuenta aún no está verificada, el sistema te pedirá ese paso antes de procesar la solicitud. Los retiros se procesan al canal con el que operaste previamente;
si depositaste con OXXO o CoDi, el equipo de soporte te indica la ruta disponible para devolver fondos. Cada retiro queda registrado en el historial de tu cuenta.
- Accede a Retiros — Desde la caja, selecciona 'Retirar'. Verifica que tu método de pago preferido esté activo en la configuración de tu cuenta.
- Elige el monto — Ingresa la cantidad que deseas retirar. El sistema muestra el mínimo disponible para ese canal de pago antes de que confirmes.
- Verifica tu identidad — Si aún no completaste la verificación, el sistema te guía por ese proceso antes de liberar el retiro. Solo se hace una vez.
- Retiro en proceso — Una vez aprobado, el saldo sale hacia tu cuenta bancaria. Puedes revisar el estado en el historial de transacciones de tu perfil.