Cómo recopilamos y usamos tu información
Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. Si realizas un depósito vía SPEI, la referencia bancaria queda registrada en tu historial de transacciones; si pagas en OXXO, guardamos el número de convenio y
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el monto confirmado; con CoDi, almacenamos el identificador de la solicitud de cobro. Esta información se usa únicamente para procesar pagos, prevenir fraudes, atender disputas y cumplir con las obligaciones legales de las regiones habilitadas. No vendemos tu información personal a terceros con fines publicitarios. Los
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datos de navegación —como el tipo de celular, sistema operativo y páginas consultadas— nos ayudan a mejorar la experiencia dentro de la plataforma. Toda la información viaja cifrada mediante SSL y se almacena en servidores con acceso restringido. Puedes solicitar la eliminación o corrección de tus
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datos escribiéndonos a través del chat de soporte o al correo de atención al usuario disponible en tu cuenta.
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